Sua empresa investiu em Inteligência Artificial. O que você está fazendo com o tempo que ela devolve?
Você se lembra de quando precisava ir ao banco para quase tudo? Ou isso é só da minha geração rs?
Pegar uma senha. Esperar na fila.
Conversar com o atendente. Resolver uma operação simples e, muitas vezes, perder boa parte da manhã.
Hoje, fazemos pelo celular, em minutos, transações que antes exigiam deslocamento, espera e uma boa dose de paciência.
Mas quero fazer uma pergunta que talvez você nunca tenha se feito:
O que você fez com o tempo que deixou de gastar naquela fila?
Trabalhou mais? Resolveu outros problemas? Passou mais tempo com quem ama? Ou simplesmente preencheu aquele espaço com novas obrigações?
Agora vamos sair do banco e entrar nas empresas.
Quando a tecnologia mudou o trabalho
Ao longo da minha trajetória executiva, acompanhei grandes transformações tecnológicas nas organizações.
Lembro de ambientes em que equipes dedicavam horas à consolidação de planilhas, conferência de informações e elaboração de relatórios gerenciais.
A chegada de sistemas integrados de gestão, como o SAP, mudou profundamente essa realidade.
Informações que antes precisavam ser reunidas manualmente passaram a estar disponíveis em sistemas integrados. Relatórios puderam ser gerados com muito mais agilidade. Gestores passaram a ter acesso a dados atualizados para apoiar decisões.
E isso foi extraordinário.
Mas existe uma pergunta que continua atual, décadas depois:
O que fizemos com o tempo que a tecnologia nos devolveu?
Passamos a tomar decisões melhores? Desenvolvemos mais nossas equipes? Criamos processos mais inteligentes?
Ou simplesmente aumentamos a quantidade de tarefas, reuniões e cobranças?
A Inteligência Artificial está nos colocando diante da mesma escolha
Hoje, vejo profissionais que têm acesso ao ChatGPT, Gemini ou Copilot e continuam executando manualmente atividades que poderiam ser significativamente simplificadas.
Pessoas que passam horas preparando apresentações, organizando informações, estruturando relatórios, respondendo mensagens ou começando documentos do zero.
Em alguns casos, a empresa já disponibilizou a tecnologia.
O que falta não é necessariamente acesso.
Falta saber como incorporá-la à rotina.
E aqui está um ponto que considero fundamental: disponibilizar uma ferramenta não significa desenvolver a competência para utilizá-la.
A adoção de IA envolve aprendizado, confiança, pensamento crítico, disposição para experimentar e, principalmente, mudança de comportamento.
Não basta instalar um aplicativo ou liberar uma licença.
É preciso transformar a maneira de trabalhar.
O verdadeiro desperdício não é apenas de tempo
Quando uma empresa investe em Inteligência Artificial e suas equipes não conseguem utilizá-la de maneira produtiva, o desperdício vai além do investimento financeiro.
Existe também um desperdício de oportunidades.
Oportunidades de analisar melhor os dados, antecipar problemas, melhorar processos, compartilhar conhecimento e desenvolver pessoas.
E, especialmente, de permitir que profissionais dediquem mais energia àquilo que exige capacidades humanas.
Porque a tecnologia pode organizar informações, sugerir alternativas e acelerar tarefas.
Mas continua sendo responsabilidade humana avaliar contextos, tomar decisões, construir confiança, exercer empatia e assumir as consequências das escolhas.
A IA pode acelerar a execução. Mas quem precisa dar direção ao tempo recuperado somos nós.
E onde entram as Lideranças?
Na minha visão, esse é um dos maiores desafios das lideranças atuais.
Não basta cobrar que as pessoas utilizem IA.
É preciso ajudá-las a descobrir onde ela realmente faz diferença.
Uma liderança pode começar com perguntas simples:
Quais atividades repetitivas consomem mais tempo da nossa equipe?
O que poderia ser simplificado ou automatizado com segurança?
Quais competências precisamos desenvolver para utilizar essas ferramentas?
Como vamos aproveitar o tempo recuperado?
Que resultados queremos melhorar, além da velocidade?
Perceba que a última pergunta talvez seja a mais importante.
Porque produtividade não é simplesmente fazer mais coisas em menos tempo. É gerar mais valor com os recursos disponíveis.
E valor pode significar qualidade, inovação, melhor atendimento, decisões mais consistentes e equipes com maior capacidade de desenvolvimento.
Um exercício bem simples:
Quero propor uma experiência prática e rápida.
Escolha uma atividade da sua rotina que você realiza repetidamente.
Pode ser a preparação de um relatório, a organização de uma apresentação, a análise de uma planilha ou a estruturação de uma reunião.
Pergunte-se:
Quanto tempo essa atividade consome hoje?
Depois, investigue como a IA poderia ajudar a realizá-la com mais eficiência, mantendo a revisão humana, a confidencialidade e os cuidados necessários.
E, principalmente, faça a pergunta que dá sentido a todo esse exercício:
Se eu recuperar uma hora do meu dia, em que vou investir essa hora?
Não responda automaticamente: “Em mais trabalho”.
Talvez a resposta seja estudar, desenvolver alguém, melhorar um processo, conversar com sua equipe ou finalmente pensar estrategicamente.
É aí que começa uma transformação muito maior do que a simples adoção de uma ferramenta.
Agora meu convite para esta semana!
No próximo sábado, 7 de novembro, vou realizar o workshop Clone Sua Rotina, um encontro prático para quem deseja descobrir como utilizar a Inteligência Artificial nas atividades reais do trabalho.
Vamos explorar possibilidades com ferramentas como ChatGPT, Gemini, Copilot e Claude, sempre com foco na aplicação prática. E Lovable de bônus.
O investimento é de R$ 49.
Porque aprender IA não deveria significar apenas conhecer comandos. Deveria significar descobrir novas maneiras de trabalhar, pensar e produzir resultados.
E quero terminar com uma pergunta para você, especialmente se lidera pessoas:
Sua empresa está usando a Inteligência Artificial para liberar o potencial humano ou apenas para colocar mais tarefas na agenda?
Vou adorar conhecer sua opinião nos comentários.
Dora Machado Especialista em IA, Liderança e Desenvolvimento Comportamental Criadora do DISC Humanizado®
Por mais Lideranças e IA Humanizadas nas empresas.
https://www.doramachadoconsultoria.com/contato para cadazstrar-se em nosso mailing. Dora Machado Treinamento e Desenvolvimento Ltda.
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